Ezequiel Gallardo titular de ADECUS, dialogó con TNRíoGallegos y explicó que las empresas deben realizar una bonificación a los usuarios por el corte del servicio que se produjo el 29 de enero.

El 29 de enero pasado, a partir del mediodía hubo una interrupción del servicio prestado por las empresas de telefonía celular, que duro 4 horas. El corte fue producto de la rotura de fibra óptica. El corte fue intempestivo y afecto a miles de usuarios.
Exequiel Gallardo, presidente de la Asociación Defensa de los Derechos de Consumidores y Usuarios de Santa Cruz (ADECUS), explicó que las empresas deben realizar una bonificación a los usuarios afectados y agregó que los usuarios tienen el derecho a reclamar una bonificación en la boleta, ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) que es la autoridad de contralor natural.
Las oficinas de la CNC, se encuentran en el edificio del Correo Argentino en el 1° piso, en las intersecciones de Kirchner y San Martin. En donde los usuarios se deben acercar personalmente a realizar reclamos.


Martes, 3 de febrero de 2015