Por otro lado, el Subsecretario Peralta desmintió que el Gobierno Provincial no se haya adherido a al sistema nacional de resolución de conflictos en las relaciones de consumo, al respecto ratificó: “en estos momentos la provincia de Santa Cruz se encuentra adherida a la Ley 24240 a través de las leyes provinciales 2465 y 2744, actualmente desde la Subsecretaría de Comercio se está trabajando en las modificaciones que plantea la Ley Nacional 26993 sobre la Ley 24240, como así también en los proyectos de implementación de los nuevos sistemas a nivel nacional, ya que merecen el mejor tratamiento posible, en virtud de que están en juego los derechos de los consumidores, y a través de la colaboración que le puede prestar provincia a nación, para lograr ese objetivo”.
Asimismo es importante destacar que tanto el Registro de Infractores a la Ley de Defensa del Consumidor, como el Registro de Asociaciones de Consumidores, se crearon el año pasado. Según afirmó el funcionario provincial, Luis Peralta, en estos momentos el personal de la Subsecretaría de Comercio se encuentra realizando la carga de dichos infractores, lo cual es un “trabajo arduo, que debe realizarse con responsabilidad y cuidado, ya que implica que al momento de sancionar en algún otro caso, se pueda verificar si se trata de un infractor recurrente o no, y así poder sancionar con la severidad que corresponda”.
Ante cualquier consulta o duda que tengan los consumidores pueden acercarse a las oficinas de Defensa del Consumidor sita en Calle Avellaneda 801 PB (Ministerio de la Producción) -de 09:00 a 14:00hs.