En la jornada de ayer, en instalaciones del Ministerio de la Producción, el titular de dicha cartera, Harold Bark, acompañado de la Subsecretaria de Comercio, Fanny Díaz, recibió al Intendente de Los Antiguos, Guillermo Mercado, con motivo de la firma de un convenio entre la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor y el Municipio.

El acuerdo establece la creación de las oficinas de Defensa del Consumidor en la localidad de Los Antiguos, debido a una decisión conjunta de ambos ejecutivos, de brindarle una respuesta satisfactoria a los reclamos de los vecinos de dicha localidad. A partir de la rúbrica realizada en la mañana de ayer, se estima que en un lapso de 30 días comience a funcionar la mencionada oficina, la cual contara con el trabajo mancomunado de personal dependiente del Estado provincial, como también del Municipio local.
Como primera medida, los agentes municipales que se designen para integrar la nueva área, recibirán la capacitación correspondiente por parte de la Directora de la oficina de Defensa del Consumidor y su asesoría letrada. Esto es de vital importancia, ya que el personal deberá realizar los controles inherentes a las leyes de defensa del consumidor y también poder recepcionar los reclamos de los vecinos. En caso de que corresponda se llamará a audiencia, para que luego la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor dictamine el fallo definitivo.
Al respecto del encuentro, Bark se mostró conforme del acuerdo realizado y señaló que “desde nuestra cartera, a través de la oficina de Defensa del Consumidor se trabaja todos los días en pos de brindarles a los usuarios y consumidores las soluciones que ellos requieren cuando tienen algún inconveniente “.
Vale destacar, que en octubre del año pasado, el Ministerio de la Producción llevó adelante una capacitación destinada a todos los municipios del interior provincial, con el objetivo de que todas las localidades cuenten con las herramientas y conocimientos para atender los reclamos de todos los santacruceños.
Ante cualquier duda, reclamo o consulta acercarse a la oficina de Defensa al Consumidor ubicada en Avellaneda 801 planta baja, o comunicarse al teléfono 02966-434853 en el horario de 09 a 14 hs.


Jueves, 30 de abril de 2015