Más allá de que la Ley prohíbe a los comercios efectuar cobro de recargos por compras realizadas con débito, Ezequiel Gallardo referente de ADECUS aseguró que hay locales en Río Gallegos, que realizan prácticas desleales o ilegales con la finalidad de que el cliente pague en efectivo.

La Ley de Tarjetas de Crédito prohíbe taxativamente, que no puede haber diferenciación de precios entre pagos al contado y con débito. Aunque la reglamentación lo prohíbe, muchos comercios de la ciudad incumplen con la reglamentación, algunos de forma taxativa, y otros realizan prácticas abusivas y desleales para que el cliente termine pagando en efectivo. Estas prácticas no son de público conocimiento, los consumidores se enteran en la línea de cajas que hay recargo por abonar con tarjeta de débito.
Exequiel Gallardo, referente la Asociación Defensa de los Derechos de Consumidores y Usuarios de Santa Cruz (ADECUS), aseguró que es un uso y costumbre comercial, el recargo en compras que son abonadas con débito y siempre perjudican al consumidor que termina pagando de más o en efectivo. Gallardo recomendó ir en contra de las prácticas desleales y comprar el producto en otro comercio que no cobre recargo, hay que realizar el reclamo por escrito, en el libro de quejas o una nota con los datos personales y explicando la situación, sino se tienen repuestas positivas por parte del comercio, hay que hacer la denuncia en la entidad competente, la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor ubicada en El Cano y Avellaneda.





Lunes, 27 de julio de 2015