Según los pasajeros que expresaron a los medios vía whatsapp ”el agua caliente que salía de la manguera enseguida corrió por el piso del colectivo y las personas se quemaron los pies. No tenía ni botiquín el colectivo-aseguraba. Enseguida los mismos pasajeros bajamos a los más ancianos que fueron trasladados al Hospital de Pico Truncado gracias a unos trabajadores petroleros de OIL, que pararon a ayudar y enseguida salieron con los mas quemados a Truncado".

El pasajero agregó ”la ambulancia del Hospital de Pico Truncado tardó media hora en llegar y se llevaron al resto de los quemados, los choferes del colectivo no dijeron nada, pero ayudaban y llamaron a otro colectivo para que se llegue hasta el lugar. Los familiares de un señor de Truncado se van a la comisaría a hacer la denuncia porque esto no puede ser, esto- aseguraba el pasajero- sucedió por falta de mantenimiento ”, sentenciaba el jóven. (El Ciudadano LH)