Luego de varios reclamos realizados por un usuario del Banco Provincia de Santa Cruz, quien se vio perjudicado durante todo el mes de mayo, porque el Cajero de la Estación de Servicios de Avenida Gregores, por una falla, le trabó el dinero pero el saldo lo dio por extraído.

El malestar del damnificado se agravó debido a que, además de haberle reconocido faltante de dinero y por ende dicha falla, al no coincidirle el monto que Prosegur, empresa que terceriza el servicio de los ATM, no van a devolvérselo.

“Es increíble esto que me sucedió. Una falla en el cajero, de la que yo no tengo nada que ver y por lo que también supe de otros usuarios con el mismo problema; me perjudicó y no puedo contar con mi dinero”, indicó a TNRG el usuario.

También agregó que “Me dieron a entender que desde Prosegur tienen montos diferentes de lo que yo acuso que me sucedió, y por esta razón no me lo van a reintegrar. La realidad es que sobró dinero en un cajero y alguien se lo va a quedar, pero ese no seré yo. Realice la extracción mayor y solo me quedé con 300 pesos en la mano que fueron los que pude agarrar ante la mirada de una mujer testigo de la situación”.

Por otro lado, el damnificado explicó que cuando realizó los reclamos, desde el Banco le informaron que las cámaras de seguridad que tienen los cajeros, "no funcionan" y por ende, a la hora de alguna situación como esta que le sucedió, es difícil poder realizar algún tipo de reclamo o queja.

“No se quieren hacer cargo, pero alguien se quedará con ese dinero que a mi falta. Ahora tendré que insistir vía judicial. Esto es una estafa”, acusó el usuario perjudicado.