PROVINCIA
Martes, 31 de marzo de 2020
Plan de emergencia para garantizar la prestación de servicios
El objetivo de dicho plan es garantizar el suministro de los servicios a nuestros usuarios sin que la calidad de los mismos se vea afectada, protegiendo la salud de nuestros trabajadores y facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar de los trabajadores de nuestra compañía.
Desde Servicios Públicos Sociedad del Estado informan en referencia al acceso y distribución del agua en la localidad de Caleta Olivia en el marco de la Pandemia que atraviesa nuestro País y el Mundo vinculada al Coronavirus (COVID-19), que la empresa se encuentra ejecutando y actualizando un plan de emergencia para garantizar el bienestar de todos los usuarios, los trabajadores y los proveedores.
La crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 y en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio decretado, hace que SPSE trabaje en la elaboración y actualización diaria de un plan global que garantiza el suministro de energía eléctrica, agua, cloacas y la atención a los usuarios.

Por este motivo, se han activado una serie de medidas extraordinarias en diferentes ámbitos de actuación:


Prestación de Servicios Especiales:
Servicios Públicos SE pone a tu disposición sus equipos para atender las reparaciones urgentes de electricidad y agua. También atenderemos cualquier suministro esencial de luz y agua en Empresas indispensables.
Cambios en nuestro servicio de atención al usuario:
En este contexto excepcional hemos suspendido temporalmente la atención presencial en nuestras oficinas mientras se mantenga el periodo aislamiento social, preventivo y obligatorio.
Para ello, reforzaremos los medios habituales de contacto y recomendamos realizar gestiones online o por teléfono y/o redes sociales (facebook, instagram, twitter, telegram) además del nuevo servicio de chat on line desde la pagina para atender cualquier consulta.

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