Según lo informado por MEDISUR, la razón fundamental de esta drástica determinación radica en el "incumplimiento en los compromisos de pago y una deuda acumulada desde octubre de 2025". Fuentes de la institución médica explicaron que esta situación financiera crítica ha vuelto insostenible la prestación de servicios en condiciones adecuadas.

El comunicado hace hincapié en que la falta de pagos regularizados no solo afecta la operatividad de MEDISUR, sino que también dificulta el cumplimiento de obligaciones clave. Entre ellas, la institución menciona las dificultades para abonar los honorarios de su "equipo profesional", los salarios del "personal" administrativo y de apoyo, y los pagos pendientes a "proveedores" de insumos y servicios médicos esenciales.

El compromiso con la calidad y la disculpa a los pacientes

A pesar de la suspensión del servicio, MEDISUR ha querido reafirmar su compromiso con la comunidad. En el comunicado, la institución "lamenta los inconvenientes que esta medida pueda ocasionar a nuestros pacientes", reconociendo el impacto directo que esto tiene en las personas que requieren atención médica.

"Seguimos trabajando para sostener nuestro compromiso con la calidad de atención y la prestación de servicios médicos en condiciones responsables y sostenibles", concluye la nota de MEDISUR, dejando entrever que, aunque la medida es contundente, la institución está abierta a soluciones que permitan restablecer el servicio si se regulariza la situación de deuda.

Esta decisión genera una gran incertidumbre entre los afiliados de la Caja de Servicios Sociales, quienes ahora se ven privados de la atención médica en una de las instituciones de salud más importantes. Queda a la espera de una respuesta oficial por parte de la Obra Social para conocer si existe un plan de contingencia o una propuesta para saldar la deuda millonaria y reanudar la atención de sus afiliados.